Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr der «Stern Agentur GmbH» mit ihren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

 

Mitwirkungspflicht des Kunden (Auftraggeber)

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Ich als Coach & Trainer stehe dem Kunden als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Der Kunde sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

 

Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Philippe Sternbauer und mandatierte Freelancer der Stern Agentur GmbH unterstehen der Schweigepflicht. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall werden wir uns an eine professionelle Stelle wenden.

 

Auftragsumfang und Konditionen

Zu Beginn eines Prozesses klären wir gemeinsam die jeweiligen Erwartungen an das den Auftrag. Die Stundensätze variieren je nach Auftragsgrösse.

Coaching-Pakete, Trainings und Pauschalangebote sind innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des Auftrages zu begleichen. Alle Preise meiner Leistungen verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.

 

Spesen

Für Sitzungen ausserhalb meiner Praxis wird die Reisezeit zu einem reduzierten Stundenansatz (50%) verrechnet. Bei Autofahrten betragen die zusätzlichen Kosten CHF 0.70/km (Hin-/Rückfahrt). Alle genannten Preisangaben können individuell geregelt werden.

 

Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten

 

Coaching-Sitzungen:

Eine kostenfreie Absage der Coaching-Sitzung ist bis 7 Arbeitstage vor dem Termin möglich, danach wird 50% des Tarifes fällig.

 

Teamcoaching, Workshops, Vorträge, andere Dienstleistungen:

Bis 30 Arbeitstage vor Auftragsbeginn werden die effektiven Vorarbeiten inkl. Spesen verrechnet (gemäss vereinbartem Tagesansatz zur Durchführung). Bei Rücktritt von weniger als 30 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden mindestens 50% des Offert-Betrages in Rechnung gestellt. Nach Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.

 

Urheberrecht, Nutzungsbedingungen

Einzel-Coaching

Sämtliches Material in jeglicher Form, welches gemeinsam in den Sitzungen erarbeitet wird, gehört vollumfänglich dem Kunden.

Team-Coaching, Workshop, Seminare

Sämtliches Material in jeglicher Form, welches während eines Coachings, Workshops oder Seminars gemeinsam erarbeitet wird, gehört den Teilnehmenden.

Das Urheberrecht an allen von «Stern Agentur GmbH» erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien im Rahmen der Leistung verbleibt bei «Stern Agentur GmbH».

 

Haftung

Bei meiner Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantiert noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Kunden.

 

Versicherungsschutz

Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Alle Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch «Stern Agentur GmbH».

 

Gerichtsstand

Gerichtstand ist Zofingen. Es gilt das schweizerische Recht.